单项选择题

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。 ( )

A．正确
B．错误

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单项选择题

事先安排的观光景点不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用30％的违约金。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运。危险品是指对安全运输构成威胁的易燃、易爆、剧毒、易腐蚀、易污染、放射性、带有刺激性气味以及强磁性的物品等。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

外国旅游团成员非法进入我国内地或非法滞留的，有关承办旅行社须及时报告公安机关，协助公安机关进行处理，并承担有关费用。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

在中国国内航空运输中，承运人对于旅客的赔偿责任，应按照旅客是外国国籍还是本国公民，分别按照有关规定办理，其赔偿标准在法律上是不同的。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

安全正点是铁路运输企业提供运输服务的基本义务之一。保证正点到达目的站，是指旅客列车必须按列车运行图规定的时间开出始发站和到达目的站。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

铁路运输中，托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿；但最高不超过商品的成本价格。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

直接为宾客饮食服务的人员应当持有健康合格证，方能从事本职工作；患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期结核病、化脓性或溢出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的，治愈前不得从事直接为宾客服务的工作。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

向质检所请求用质量保证金赔偿的时效期为30天。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

合同转让是合同内容的改变。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题

旅客办理了住宿手续，就意味着双方的合同关系成立，饭店自然就负有保障旅客财产安全的责任，应采取各种措施避免失窃、火灾、毁损等现象发生。 ( )

A．正确
B．错误

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。 ( )

你可能感兴趣的试题

事先安排的观光景点不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用30％的违约金。 ( )

旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。 ( )

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。 ( )

旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。 ( )

旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不一样。 ( )

导游向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 ( )

导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。 ( )

我国旅游景区的质量等级划分为四级，最高为4A级旅游景区。 ( )

旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。 ( )

风景名胜区必须具有观赏、文化和科学价值，自然景物、人文景物比较集中，可供人们游览、休息和进行科学文化活动。 ( )

公安部是边境旅游的主管部门，负责制定边境旅游有关政策和管理办法，对边境游进行宏观管理，批准承办边境旅游的旅行社。 ( )

禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运。危险品是指对安全运输构成威胁的易燃、易爆、剧毒、易腐蚀、易污染、放射性、带有刺激性气味以及强磁性的物品等。 ( )

外国旅游团成员非法进入我国内地或非法滞留的，有关承办旅行社须及时报告公安机关，协助公安机关进行处理，并承担有关费用。 ( )

在中国国内航空运输中，承运人对于旅客的赔偿责任，应按照旅客是外国国籍还是本国公民，分别按照有关规定办理，其赔偿标准在法律上是不同的。 ( )

安全正点是铁路运输企业提供运输服务的基本义务之一。保证正点到达目的站，是指旅客列车必须按列车运行图规定的时间开出始发站和到达目的站。 ( )

铁路运输中，托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿；但最高不超过商品的成本价格。 ( )

直接为宾客饮食服务的人员应当持有健康合格证，方能从事本职工作；患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期结核病、化脓性或溢出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的，治愈前不得从事直接为宾客服务的工作。 ( )

向质检所请求用质量保证金赔偿的时效期为30天。 ( )

合同转让是合同内容的改变。 ( )

旅客办理了住宿手续，就意味着双方的合同关系成立，饭店自然就负有保障旅客财产安全的责任，应采取各种措施避免失窃、火灾、毁损等现象发生。 ( )