多项选择题

客户管理一般包括

A．开发潜在客户
B．结成伙伴关系
C．了解客户
D．留住老客户

你可能感兴趣的试题

多项选择题

爱岗敬业的具体要求是：

A．树立职业思想
B．强化职业责任
C．提高职业技能
D．遵守职业道德

多项选择题

招标采购的流程一般包括：

A．发标
B．开标
C．决标
D．签订合约

多项选择题

DHTML的基本结构包括：

A．HTML 、CSS
B．Layers
C．脚本程序
D．浏览器对象和网页对象

多项选择题

信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如（）。

A．信息访问
B．认证服务
C．信息许可使用
D．交易平台服务

多项选择题

电子商务法所依据的原则及其条款应涉及到的通信技术包括（）

A．电子数据交换
B．电子邮件
C．传真
D．电传

多项选择题

计算机病毒的表现模块能够

A．将病毒主体从外存载到内存
B．判断病毒的触发条件
C．实施病毒的破坏功能
D．将病毒的代码复制到传染目标上去

多项选择题

下列各项属于双绞线优点的是

A．成本低
B．易于铺设
C．抗干扰能力强
D．网络基础广泛

多项选择题

配送中心配送的特点是

A．规模大
B．专业性强
C．送货距离近
D．能执行计划配送

多项选择题

采购的原则包括

A．就地就近购买
B．选准供货商
C．以需订货
D．价廉物美

多项选择题

售后服务产生的主要原因不包括

A．质量问题
B．行业准则
C．使用不当
D．法律规定

多项选择题

通过立法形式保障电子认证效力的方式主要有

A．以直接的立法形式明示直接承认可被接受的技术方案标准
B．制定明确的设立及管理CA机构的条件及程序
C．授权政府主管部门制定相应规则如享有颁发、或吊销CA机构从事电子认证业务许可的权力，同时对违规/违法经营操作的CA机构具有行政处罚权
D．当事人之间通过签订具有法律效应协议方式来确认电子认证的效力

多项选择题

关于网站推广的说法正确的有

A．网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站
B．网站推广位最终形成购买决策提供支持
C．网站推广时网络营销的基础
D．搜索引擎对网站推广有直接作用

多项选择题

下列各项中在设计网上单证时要一定做到的有

A．让客户对网店产生强烈的第一印象
B．去掉部分广告内容，减小干扰
C．个性化的问候语
D．简单明了

多项选择题

商家网上商店管理模块不具备的功能有

A．独立的商店管理端口和账号
B．权限控制
C．订单填写向导
D．网上支付向导

多项选择题

企业网站建设的一般要素有

A．结构
B．内容
C．功能
D．服务

多项选择题

网上市场调研的数据分析图表的重要原则有

A．详实
B．清晰
C．明了
D．直接

多项选择题

下列说法错误的是

A．可以采用图片作为悬停按钮
B．网页中的横幅广告类似于幻灯片的播放，但横幅广告不能插入超链接
C．插入站点计数器后切换到预览窗口即可看到效果
D．通过组件中的Java小程序可以插入Flash动画

多项选择题

常见的计算机杀毒软件一般能够

A．检查计算机系统中是否感染有病毒，消除已染上的所有病毒
B．杜绝一切计算机病毒对计算机的侵害
C．消除计算机系统中的一部分病毒
D．实时监控计算机系统是否遭到病毒感染

单项选择题

销售系统管理不包括

A．销售计划管理
B．销售合同管理
C．销售核算管理
D．出入库管理

多项选择题

物流中运能管理的主要作用有

A．提高装车率
B．减少空载时间
C．缩短空载距离
D．完善流通加工

多项选择题

数据库系统概念中构成E-R图的基本要素是

A．实体
B．事件
C．联系
D．属性

多项选择题

处理网上客户反馈回来的信息时要做到

A．及时反馈
B．定期回访
C．准确记录
D．认真阅读

多项选择题

以下选项中可以用来制作网络广告的有

A．Rich Media Banner
B．Adobe ImageReady
C．Adobe Premiere
D．Adobe Reader

多项选择题

招投标应遵循的原则有

A．公平
B．公正
C．公开
D．诚实信用

多项选择题

网络调研采用的方法主要有

A．web 站点法
B．视讯会议法
C．焦点团体座谈法
D．Internet phone法

多项选择题

网络广告对网络营销所体现出的价值包括

A．在线调研
B．客户关系
C．信息发布
D．销售促进

多项选择题

以下属于企业网站的功能有哪些

A．邮件列表
B．在线帮助
C．流量统计
D．会员管理

多项选择题

计算机宏病毒是

A．计算机病毒历史上发展最快的病毒
B．传播最广泛的病毒
C．依赖于微软Office办公套件传播
D．可以感染可执行文件和硬盘引导区

多项选择题

在物流各项活动中装卸搬运的特点有

A．安全性要求高
B．安全性要求低
C．作业量大
D．作业量小

多项选择题

客户管理一般包括

A．开发潜在客户
B．结成伙伴关系
C．了解客户
D．留住老客户

多项选择题

EDI 的特点包括

A．EDI 是企业（制造厂，供应商，运输公司，银行等）之间的商业文件数据
B．传输的文件数据是采用共同标准和固定格式，一般通过通信网络、增值网和专用网来传输
C．数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作
D．安全保密

多项选择题

下列选项中是物流条形码的有

A．EAN-8码
B．DUN-14码
C．EAN-13码
D．DUN-16码

多项选择题

要大规模推广电子支付，必须重点解决和防止（）等安全问题

A．黑客入侵
B．内部作案
C．计算机病毒
D．密码泄露

多项选择题

文件系统与数据库系统相比较，其缺陷主要表现在

A．数据联系弱
B．数据冗余
C．数据不一致
D．处理速度慢

多项选择题

属于搜索引擎效果评价的指标有

A．PR排名值
B．被链接数量
C．APM值
D．网站下载速度

多项选择题

网上商店生成系统中的用户层不包含包含

A．Chat系统/模块
B．论坛系统/模块
C．站点维护系统/模块
D．商家注册系统/模块

多项选择题

关于网上订单的说法正确的有

A．网上订单合并时为了节省客户的配送费
B．支付成功的订单不能合并
C．按照软件系统的固定程序运行的网上单证出错几率较低
D．网上单证确认，是网上购物订单环节的最后一步

多项选择题

网络广告的核心思想在于

A．有价值的信息
B．服务载体
C．引起用户关注
D．促使用户点击

多项选择题

网页的布局主要包括

A．结构定位
B．导航与菜单
C．信息的排放位置
D．版权信息

多项选择题

写好市场调研报告的要素包括

A．必须掌握符合实际的丰富确凿的材料
B．要对人民有感情，对事业、对真理有追求
C．对于获得的大量的直接和间接资料，要细致的辨别真伪，找出内在规律性
D．用词力求准确，文风朴实