企业利益相关者运用坚定行为与不合作行为的组合这种模式处理矛盾与冲突时，这种行...

单项选择题

甲公司是一家建筑公司，确立了未来三年“走出去”的发展战略。在利比亚承包了一项基建项目。合同期限为3年，计划于2013年年底结束。2012年，利比亚政府与反政府武装之间发生了战争，使得该项目无法执行下去。根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于( )。

A．早期失效
B．偶然失效
C．晚期失效
D．中期失效

单项选择题

(2012年)甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括( )。

A．顾客订单的增加
B．顾客续卡率
C．健身器材的维护
D．主要员工保留率

单项选择题

(2015年)鲍莫尔(Baumol W．J．)的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程。这一模型反映了( )。

A．股东与经理人员的利益矛盾与均衡
B．企业利益与社会效益的矛盾与均衡
C．企业与外部利益相关者的矛盾与均衡
D．企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡

单项选择题

战略失效是指企业战略实施重点的结果偏离了( )或战略管理的理想状态。

A．战略目标
B．战略重点
C．战略控制范围
D．企业使命

单项选择题

(2014年)成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是( )。

A．是管理者的权力来源之一
B．主要存在于正式组织中
C．是管理者在管理层次中的体现
D．是管理者对资源的控制的体现

单项选择题

(2015年)某公司管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是( )。

A．规避
B．协作
C．折中
D．和解

单项选择题

企业利益相关者运用坚定行为与不合作行为的组合这种模式处理矛盾与冲突时，这种行为模式属于( )。

A．对抗
B．和解
C．协作
D．折中

单项选择题

乙公司是一家政府控制的垄断企业，面临着不变的竞争环境和不变的产品需求。因而，生产中的关键环节是保持机器的运行和避免在生产中突然出现故障。而企业中维修工人处理故障、保证机器运行的技术和经验是通过口头培养工程师的传统进行，而不是通过标准的图纸。若干年后，这些机器的原有资料不见了，这些维修工人和工程师由此获得了相对于管理层和操作工人更大的权力。根据以上信息可以判断，这些维修工人和工程师获得权力的来源是( )。

A．参与或影响企业的战略决策与实施过程
B．在管理层次中的地位
C．对资源的控制与交换的权力
D．个人的素质和影响

单项选择题

(2013年)甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高25％，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨15％的协议。此种行为模式为( )。

A．和解
B．协作
C．折中
D．让步

单项选择题

当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他竞争者而建立在信息网络基础上的企业联盟属于( )。

A．虚拟组织
B．团队结构
C．信息联盟
D．业务重组

单项选择题

对于快递公司来说，推出具有竞争优势的邮件快递新业务所依赖的信息技术是( )。

A．全社会范围内的客户记账系统
B．客户账户管理系统
C．全国范围内的包裹追踪系统
D．基于全球通信的预约系统

单项选择题

下列关于信息技术与企业价值链网的说法中，错误的是( )。

A．信息技术能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各个主要环节
B．与价值链相比，价值网更多的是“以客户为本”，很少以线性方式运作
C．价值网络中的企业通过网络技术等构筑的信息技术平台凝聚在一起，形成整体运作的企业生态系统
D．价值网成员间的关系是零和博弈下的竞争

单项选择题

下列选项中，不属于大数据特征的是（）。

A．大量性
B．独立性
C．高速性
D．价值性

企业利益相关者运用坚定行为与不合作行为的组合这种模式处理矛盾与冲突时，这种行为模式属于( )。

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对于快递公司来说，推出具有竞争优势的邮件快递新业务所依赖的信息技术是( )。

下列关于信息技术与企业价值链网的说法中，错误的是( )。

下列选项中，不属于大数据特征的是（）。