单项选择题旅游企业讲信誉的最基本要求是______。
A.主动招呼客人,为客人着想
B.按质论价,收费合理
C.明码标价,公正公开
D.清洁端庄,礼貌待人
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1.单项选择题甲旅行社的地陪张某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太贵了,上当受骗了!”于是引起乙旅行社团队客人的极为不满,甚至向乙旅行社提出退团。地陪张某的行为违背了______项职业道德规范。
A.遵纪守法、廉洁奉公
B.团结服从、顾全大局
C.敬业爱岗、忠于职守
D.热情友好、宾客至上
2.单项选择题中国共产党制定路线、方针和政策的基本依据是______。
A.解放思想、实事求是、与时俱进
B.社会主义的本质
C.社会主义初级阶段理论
D.“三个有利于”标准
3.单项选择题贯彻“三个代表”重要思想,本质在坚持______。
A.执政为民
B.与时俱进
C.立党为公
D.改革开放
4.单项选择题在党的十六大上被确立为党的指导思想并写入党章的是______。
A.马克思列宁主义
B.毛泽东思想
C.邓小平理论
D.“三个代表”重要思想
5.单项选择题我国社会主义初级阶段的基本经济制度是______。
A.公有制为主体、多种所有制经济共同发展
B.坚持和完善社会主义市场经济体制
C.按劳分配为主体、多种分配方式并存
D.积极参与国际经济合作和竞争
6.单项选择题我国社会主义初级阶段的起点是______。
A.中华人民共和国成立
B.社会主义改造基本完成
C.党的十一届三中全会
D.党的十三大
7.单项选择题我国独立自主的和平外交政策,应坚持把______。
A.反对霸权主义、维护同各国的友好关系放在首位
B.提高我国的国际地位、扩大我国的国际影响放在首位
C.国家主权和国家利益放在首位
D.反对一切形式的恐怖主义放在首位
8.单项选择题文明礼貌的核心是______。
A.尊重人
B.优质服务
C.真诚公道
D.忠于职守
9.单项选择题旅游接待服务工作的精髓是______。
A.爱岗敬业、忠于职守
B.真诚公道、信誉第一
C.热情友好、宾客至上
D.文明礼貌、优质服务
10.单项选择题社会主义职业道德建设的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、______、奉献社会。
A.热情友好、宾客至上
B.办事公道、服务群众
C.文明礼貌、优质服务
D.遵纪守法、廉洁奉公
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