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单项选择题
制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现______的最大化。
A.物业收入
B.物业收益
C.物业使用率
D.物业自然寿命
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单项选择题
在写字楼交通流线中,内部交通流线包括物品流线、服务流线和______。
A.信息流线
B.办公流线
C.自行车流线
D.机动车流线
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单项选择题
下列租售型写字楼的部位,属于收益部分的是______。
A.洗手间
B.停车场
C.开水间
D.电梯厅
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单项选择题
在制订写字楼租金收取办法时,无需考虑的是______。
A.支票、现金等支付形式
B.租金收取时间
C.激励主动缴纳行为的措施
D.租金收取方式
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单项选择题
下列各项写字楼管理工作,属于租赁期间管理工作的是______。
A.吸引可能的租户
B.评估筛选租户
C.与租户进行租约谈判
D.监督租户履行租约义务
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单项选择题
在确定写字楼租金时,最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、______和空置损失的租金。
A.建造费用
B.人工费用
C.经营费用
D.广告费用
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单项选择题
下列服务满意度评价的指标中,属于感性评价的是______。
A.服务制度
B.服务质量
C.服务程序
D.服务标准
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单项选择题
下列物业经济指标中,不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是______。
A.物业经济指标
B.服务满意度
C.物业品牌化
D.市场占有率
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单项选择题
从物业管理的角度看,确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好______工作。
A.物业经营管理的绩效评价
B.物业安全管理
C.房屋与设备维护
D.物业风险管理
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单项选择题
租售型写字楼内,属于非收益部分的区域是______。
A.门厅
B.会议室
C.出租办公区
D.租赁仓库
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单项选择题
某租售型写字楼,总建筑面积10万平方米,共10层(地上八层,地下二层),其中地下停车场面积2万平方米,标准层每层面积为1万平方米,标准层业主专用面积为7000平方米,则该写字楼整体有效使用率为______。
A.56%
B.70%
C.80%
D.100%
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单项选择题
写字楼物业的市场营销,不宜采取的操作方式是______。
A.围绕物业的交通便利性展开市场宣传
B.围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传
C.将拟出租房间对外开放,以供参观
D.以租金递减的方法吸引租户
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单项选择题
写字楼的租赁工作中,选择租户通常不考虑的因素是______。
A.可能面积的组合
B.寻租者将来扩展办公室面积的计划
C.寻租者现在的办公面积
D.寻租者经营业务的性质
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单项选择题
市场经济条件下,写字楼的租金水平主要取决于______。
A.经营成本
B.物业档次
C.业主目标收益要求
D.同类物业的市场供求关系
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单项选择题
业主出租写字楼时,其测算最低租金水平的依据为能够抵偿______之和。
A.抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失
B.人工费用、建造费用和空置损失
C.抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失
D.经营费用、建造费用和空置损失
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单项选择题
按照写字楼的使用方式划分,为特定用户量身设计建设的、仅供其独占使用的写字楼属于______写字楼。
A.综合型
B.自用型
C.商住型
D.租售型
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单项选择题
写字楼物业管理中的财务管理工作不包括______。
A.编制预算
B.处理纳税
C.租户的评估筛选
D.现金出纳
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单项选择题
普通租售型商务写字楼标准层有效使用率等于______面积除以标准层面积。
A.使用
B.专用部分
C.共用部分
D.单层平均
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单项选择题
关于“合同服务”和“超值服务”的说法,正确的是______。
A.合同服务是非强制性的
B.超值服务是强制性的
C.合同服务是原则性的
D.超值服务是必须的
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单项选择题
写字楼物业管理的第一个常规目标是______。
A.物业所有人与使用人满意率最大化
B.物业资产保值率和升值率最大化
C.物业收入最大化
D.使收益部分的使用率最大化
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单项选择题
按照写字楼的使用方式不同,可将写字楼分为______。
A.商住型写字楼和单纯型写字楼
B.自用型写字楼和租售型写字楼
C.个人型写字楼和单位型写字楼
D.经营型写字楼和自用型写字楼
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单项选择题
一般来说,为每个办公室工作人员提供______m
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的单元内建筑面积比较合适。
A.5~6
B.5~10
C.10~15
D.15~20
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单项选择题
标准层有效使用率等于______除以标准层面积。
A.使用面积
B.专用部分面积的合计
C.单元总面积
D.专用部分面积
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单项选择题
加强对写字楼物业工程安全的管理措施不包括______。
A.检查办公楼的安全设施,检查承租各单位安全治保措施落实情况
B.编制《工程技术工作规程》
C.全面建立确保“十供”的管理理念
D.建立“设备档案”
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单项选择题
写字楼物业管理风险的特点不包括______。
A.全员性
B.全期性
C.局限性
D.动态性
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单项选择题
一宗写字楼物业的价值在某种程度上取决于写字楼的使用者的______。
A.财务状况
B.商业信誉
C.竞争优势
D.特殊需求
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单项选择题
在零售商业物业经营管理中,为迎合消费者对品质、价格需求而进行的商品选择工作属于______。
A.市场营销
B.零售技术
C.物业维护
D.风险管理
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单项选择题
下列零售商业物业经营管理工作中,属于物业维护模块的是______。
A.维持承租户公共关系
B.满足消费者的商品供应量
C.统筹管理公共区域维修基金
D.慎重出租给危险承租户
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单项选择题
下列对购物中心中,个体租户位置的配置中,合理的是______。
A.甜点店与服装店相邻
B.冷饮店设置商场入口
C.家具店靠近商场中心
D.食品店远离商场中心
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单项选择题
某商业租户的基础租金是每月1万元,自然平衡点是每月10万元,该租户的每月营业额是15万元,并向业主缴纳租金总额为每月1.4万元,则其百分比租金的比例系数是______。
A.2.66%
B.4.00%
C.8.00%
D.9.33%
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单项选择题
某购房中心建筑面积10万平方米,可出租面积8万平方米,某租户承租了6千平方米,该租户应分租的公用面积维护费比例是______。
A.6%
B.6.5%
C.7%
D.7.5%
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单项选择题
在零售商业项目上,对于仅负责现场管理的物业服务企业,应由其负责的工作是______。
A.开闭店
B.收银
C.顾客退换货
D.库房物品的管理
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单项选择题
在大型零售商业物业经营管理中,通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理,这种形式的优点是______。
A.可以促进销售
B.管理难度减小
C.各方责任明确
D.物业使用率提高
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单项选择题
制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现______的最大化。
A.物业收入
B.物业收益
C.物业使用率
D.物业自然寿命
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单项选择题
选择零售商业物业租户时不考虑的因素是______。
A.租户的声誉
B.租户组合与位置分配
C.租房需要的服务
D.租房的企业所有制性质
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单项选择题
在零售商业经营管理中有关“净租”的形式的说法,不正确的有______。
A.租户仅按比例分摊与物业有关的税项
B.租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
C.所有的经营费用都由业主来全额支付
D.所有的经营费用都由租户来直接支付
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单项选择题
某租户应缴纳的基础租金为10万元/月,其与业主约定自然平衡点为每月营业额400万元,以每月营业额的5%作为百分比租金。若租户一月份、二月份营业额分别为300万元、400万元,这两个月应缴租金共计______万元。
A.20
B.25
C.30
D.35
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单项选择题
购物中心的物业管理师需要了解的零售技术是______。
A.商品选择、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
B.商品选择、选项范围、商品盘存、环境消杀、商品内部陈设
C.商品选择、选项范围、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
D.选项范围、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
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单项选择题
零售商业物业的基础租金,常以______为单位计算。
A.每月每平方米
B.月营业额
C.季度营业额
D.年总营业额
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单项选择题
零售商承担的百分比租金常常作为______的附加部分。
A.物业服务费
B.基础租金
C.代收代缴费用
D.储备基金
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单项选择题
策略与运行管理工作的目标是实现______最大化。
A.业主收益
B.零售商业物业的收益
C.购物中心价值
D.企业利润
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单项选择题
百分比租金通常作为______的附加部分。
A.实际租金
B.物业服务费
C.基础租金
D.净租金
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单项选择题
选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素是______。
A.声誉
B.财务能力
C.租户组合与位置分配
D.租户需要的服务
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单项选择题
零售商业物业经营管理的______是对物业“硬件”的管理。
A.现场管理
B.运行管理
C.设施管理
D.远程控制
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单项选择题
对于主要租户,租金调整一般每______年调整一次。
A.1
B.2
C.3
D.5
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单项选择题
百分比租金通常以______为基础计算。
A.月总营业额
B.季度总营业额
C.半年总营业额
D.年总营业额
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单项选择题
关于物业设施设备生命周期成本的说法,错误的是______。
A.生命周期成本的费用不只发生在初始投资时
B.折现率即利率对生命周期成本没有影响
C.通过对设施或系统的节能改造可以降低生命周期成本
D.运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的时间价值
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单项选择题
下列资产处置方式中,不适合处置不良物业资产的是______。
A.重组
B.赠予
C.公开出售
D.债转股
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单项选择题
通过科学的投资组合,投资者可以在______之间找到平衡点。
A.收益与成本
B.收益与支出
C.收益与风险
D.成本与风险
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单项选择题
投资组合绩效评估可以考察出投资管理者的______。
A.兴趣
B.资历
C.实力
D.技能
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单项选择题
组合投资管理工作正确的工作顺序是______。 ①投资分析 ②投资组合的调整 ③构建投资组合 ④投资组合绩效评估 ⑤制定投资方针和政策
A.⑤①②③④
B.①⑤②③④
C.①⑤③④②
D.⑤①③②④
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单项选择题
关于设施管理的说法,错误的是______。
A.设施管理概念的诞生,是物业经营管理发展的必然结果
B.设施管理的目标是维护费用最低
C.设施管理的概念已从“硬件”管理扩充到“软件”管理
D.设施管理的服务对象是人
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单项选择题
房地产组合投资管理的要素不包括______。
A.管理对象
B.管理理论
C.管理者
D.管理方法
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单项选择题
企业物业资产的经营效率取决于企业的______。
A.企业规模
B.业务活动
C.发展战略
D.管理制度
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单项选择题
下列关于全面质量管理在设施管理中的运用的说法错误的是______。
A.随时间进行跟踪性衡量,是高质量设施管理的基础
B.管理必须始于识别顾客的质量要求
C.核心是持续改进技术水平和管理水平
D.服务效果是衡量工作效率的基本依据
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单项选择题
企业的物业资产经营活动不同于一般的房地产经营和物业管理,其选择主要依赖于业务______和业务活动中形成的物业资产组合“遗产”。
A.性质
B.管理
C.流程
D.利润
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单项选择题
不良物业资产形成的根本原因是______。
A.企业经营亏损挂账
B.房地产虚假的泡沫繁荣
C.银行货币资金运用的中断
D.经济周期变化
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单项选择题
物业资产是否需要作为投资,取决于企业的______。
A.现金流状况
B.管理人员是否想从房地产获得利润
C.运营费用
D.整体发展战略
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