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多项选择题
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则,是指导游讲解______。
A.内容要充实,有说服力
B.所讲内容应是客观事物的正确反映
C.具有鲜明的思想性
D.要讲道理,要以理服人
E.不讲空话、套话,不玩弄华丽词藻
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多项选择题
导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼告诉游客一幅为真迹,一幅是赝品,让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有______。
A.问答法
B.制造悬念法
C.触景生情法
D.虚实结合法
E.创新立意法
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多项选择题
导游员要经常使用柔性语言,柔性语言表现为______。
A.语气亲切
B.语调低缓
C.措辞委婉
D.说理自然
E.常用请示的口吻
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巧用声音的技巧包括______。
A.掌握语调
B.巧用音质
C.调节音量
D.控制语速
E.注意停顿
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多项选择题
对话式是导游人员与游客之间的双向传递方式,其特点包括______。
A.目的性强
B.表达充分完整
C.应变性
D.依赖性
E.反馈及时
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多项选择题
导游语言的作用包括______。
A.畅通信息传递
B.协调主客关系
C.消除隔阂
D.提高导游人员的整体素质
E.激发旅游者热情
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多项选择题
导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据______来调整讲解的内容、方式和方法。
A.讲解的景物与环境
B.讲解的时间与地点
C.游客的期望与情绪
D.游客的思维与方式
E.游客的身份与年龄
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多项选择题
导游员小杨在带领某一以古建筑专家为主的旅游团游览开封山陕会馆时,首先在会馆门口向游客介绍了会馆的概况,然后又向游客详细介绍了该会馆精美的砖雕、石雕和木雕。小杨采用的导游讲解方法属于______。
A.简单概述法
B.虚实结合法
C.突出重点法
D.画龙点睛法
E.类比法
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多项选择题
如何做到导游讲解的生动性______
A.用形象化的语言,创造美的意境
B.讲解流畅
C.层次分明,条理清晰,逻辑性强
D.通过穿插故事等手法增强趣味性
E.表情、动作有机配合
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多项选择题
下列属于导游语言特点的有______。
A.明了性
B.现场性
C.趣味性
D.情感性
E.科学性
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多项选择题
有关个人界域语,下列说法正确的有______。
A.是接近性界域语
B.距离一般为2米左右
C.语义为“亲切、友好”
D.一般适合于熟人之间的交往
E.在商业谈判中,接待来访者,也可以保持在这一距离之内
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多项选择题
下列句子中的停顿属于逻辑停顿的有______。
A.多么/壮烈的斗争!
B.我们再去/湖中三岛。
C.游船最后将在/苏堤靠岸。
D.列强的举动让当时的中国人蒙受了极大的/耻辱。
E.大家看那块巨石像不像一位仙人在为我们指路/
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多项选择题
导游人员在使用态势语言时,______。
A.要恰当,要符合游客的民族文化和生活习惯
B.要自然,不要矫揉造作
C.要结合起来运用以增强语意,强化信息的传递
D.要使态势语言能同口头语言和谐地融为一体
E.要使用得规范、标准
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多项选择题
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分,在导游讲解时表情、声调和谐一致,但成功的导游讲解还一定要有______。
A.严密的逻辑思维
B.严谨的语言结构
C.流畅的表达方式
D.娴熟的讲解技巧
E.适中的音调、节奏
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多项选择题
数字说明法是一种引用具体数字精确地说明事物的形体特征、性能特点和功用大小的方法。可以用______。
A.基数词
B.序数词
C.“某某之最”之类的词
D.推测性词语
E.模糊描述词语
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多项选择题
导游人员在导游讲解时,要做到讲解的明了性,必须做到______。
A.忌用长句
B.忌讲解内容过多
C.忌用书面语言
D.忌用行话和专业术语
E.忌哕嗦与不良的口头禅
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多项选择题
下列讲解方法运用正确的有______。
A.“河南安阳发现的曹操墓是什么样子的当时又是如何下葬的大家若想知道详情,请去参观地宫。”这是运用了问答法
B.“‘皱、透、漏、瘦、丑’是太湖石历经沧桑、自然天成的最佳体现。”这是运用了突出重点法
C.规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比,使游客对东、西方文化差异有了进一步的认识,这是运用了类比法
D.“‘蝙蝠、桃子、灵芝三种图案合在一起有何寓意’待引起游客注意但回答不出时,导游人员细说其在古代中国的身份和象征意义‘三者合而为一,寓意福寿如意’”。这是运用了制造悬念法
E.“在讲解北京故宫时,导游人员非常激动地说:‘大臣们行三跪九叩之礼,齐呼万岁、万万岁’,游客兴趣大增。”这是运用了触景生情法
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多项选择题
下列导游讲解,说法正确的有______。
A.各种质地坚韧的玉像经常作为陈列品摆放在皇帝的御座前
B.这幅令人喜爱的帛画,它所体现的艺术手法值得我们珍惜
C.各位日本来的先生、女士,我先给大家简要介绍一下故宫
D.各位远道而来的同志,欢迎来到中国旅游
E.邦德先生,谢谢你的夸奖
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下列属于导游交际语言的有______。
A.讲解时的语言
B.交谈时的语言
C.见面时的语言
D.道歉时的语言
E.回绝时的语言
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多项选择题
导游员良好的语言表达能力主要体现在______等方面。
A.语言的文明性
B.语言的针对性
C.语言的完整性
D.语言的幽默性
E.语言的生动性
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导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在______。
A.约束自己,集中思想
B.主动反馈,心领神会
C.尊重对方,平等交谈
D.适当沉默
E.与游客适当交流
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导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对______。
A.时空条件
B.旅游者的提问
C.旅游者的文化层次
D.旅游者的审美情趣
E.旅游者的职业爱好
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多项选择题
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则,是指导游讲解______。
A.内容要充实,有说服力
B.所讲内容应是客观事物的正确反映
C.具有鲜明的思想性
D.要讲道理,要以理服人
E.不讲空话、套话,不玩弄华丽词藻
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类比法是导游讲解中常用的方法,下列对类比法的说法正确的有______。
A.以熟喻生
B.以生喻熟
C.可在物与物之间进行比较
D.还可做时间上的比较
E.分为同类相似类比和同类相异类比两种
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导游讲解形式根据地点、内容的不同分为______几类。
A.文化导游
B.车上导游
C.购物导游
D.景点导游
E.民俗导游
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导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有______。
A.途中导游讲解
B.现场导游讲解
C.办理出入境手续讲解
D.提供相关法律服务讲解
E.座谈、访问
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导游讲解语言的“情感性”特点,主要是指导游语言要______。
A.用情
B.有情
C.传情
D.动情
E.共情
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参观故宫时,地陪的导游讲解必须“清楚”,即要______。
A.讲解思路清晰,不颠来倒去
B.讲解口语化,语言通俗易懂
C.多用典故、成语和名人名言
D.讲解内容突出,忌面面俱到
E.交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值
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幽默是导游语言技工之一,它的禁忌有______。
A.忌取笑他人
B.多自嘲
C.不要反复,预先交底或自己先笑
D.不搞丑角表演
E.杜绝黄色、黑色幽默
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下列手势语言运用正确的有______。
A.两手的大拇指相对弯曲活动,表示“哥俩好”“谈恋爱”
B.食指向上竖起,在日本表示“偷窃”
C.“O”形手势在西方欧美国家很受欢迎,但在巴西、希腊和阿拉伯国家是“诅咒”的意思
D.“V”形手势是从英文单词模拟而来的,是满意、批准、询问和完成的意思
E.导游人员的合理计数法是默数法和用目光来点数,同时手垂下或放在身后,依照点数顺序弯曲手指
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体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有______。
A.表情
B.手势
C.语音
D.语调
E.节奏
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多项选择题
导游词的表达方式有五种,其中“叙述”方式的写作要求是______。
A.形神要兼备
B.交代要明白
C.线索要清楚
D.详略要得当
E.印象要完整
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多项选择题
导游人员为旅游者讲解园林艺术,必须突出园林艺术的______。
A.特色
B.生境
C.画境
D.价值
E.意境
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多项选择题
运用虚实结合法时,应该______。
A.以实为主,以虚为辅
B.以虚为主,以实为辅
C.虚实交融,真假难辨
D.以实衬托虚的魅力
E.以虚加深实的存在
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多项选择题
导游语言的艺术形式按其语言表达的方式,可以分为______。
A.口头语言
B.书面语言
C.态势语言
D.形体语言
E.其他语言表达方式
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多项选择题
下列关于导游人员目光语的运用正确的有______。
A.一般应正视和环视
B.把目光长时间停留在游客身上是热情的表现
C.人多场合应多用环视
D.一般应仰视,以表示对游客的尊重
E.目光只在游客身上很短时间停留,以免其不安
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