某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准...

单项选择题

梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )

A．行为科学学说
B．人文关系学说
C．人际关系学说
D．人事管理学说

单项选择题

一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而被提升为高层主管之后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直很差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的( )

A．概念技能
B．技术技能
C．人际技能
D．领导技能

单项选择题

某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理 ( )

A．委婉地打断他，让别人发言
B．及时断然地打断他，这样才可以防止其他人也犯同样的错误
C．会议应该让大家畅所欲言，不应该干预
D．只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他

单项选择题

组织设计最为重要的基础工作是 ( )

A．部门划分与结构形成
B．职务设计与人员调配
C．管理人员的素质和能力
D．职能与职务的设计与分析

单项选择题

一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、冷冻食品、果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是 ( )

A．职能
B．产品
C．地区
D．顾客需求

单项选择题

戴尔曾提出判断一个组织分权程度标准，以下陈述正确的是 ( )

A．较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大
B．较高的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大
C．较高的管理层次做出的决策的影响面越大，分权程度就越大
D．较低的管理层次做出的决策审核越多，分权程度就越大

单项选择题

从外部招聘管理者的缺点主要表现在 ( )

A．难以全面满足对管理人员质和量的需要
B．难以深入了解应聘者的实际情况
C．可能会引起同事之间的矛盾
D．容易造成“近亲繁殖”的现象

单项选择题

在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述(与中层管理相比)，哪一种是恰当的 ( )

A．管理难度与管理幅度都较小
B．管理难度较小，但管理幅度较大
C．管理难度较大，但管理幅度较小
D．管理难度与管理幅度都较大

单项选择题

( )是一种定期修订未来计划的方法。

A．目标管理
B．滚动计划法
C．网络计划技术
D．年度计划

单项选择题

激励因素与保健因素之间的区别在于 ( )

A．保健因素能带来工作满意，激励因素与工作不满意相关
B．保健因素存在时，会引发自我实现，而激动是源于报酬与津贴的获得而产生的
C．激励因素最关心外部工作环境中的消极因素，保健因素与个人境遇和身体健康相关
D．激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作环境或工作外部因素的特征相关

单项选择题

从期望理论中，我们得到的最重要的启示是 ( )

A．目标效价的高低是激励是否有效的关键
B．期望概率的高低是激励是否有效的关键
C．应把目标效价和期望概率进行优化组合
D．效价比期望更重要

单项选择题

一艘轮船要顺利驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的 ( )

A．计划、组织、领导和控制
B．领导、计划、组织和控制
C．领导、组织、计划和控制
D．计划、控制、组织和领导

单项选择题

在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境( )

A．人际关系差，工作结构复杂，职位权力强
B．人际关系差，工作结构简单，职位权力强
C．人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱
D．人际关系好，工作结构复杂，职位权力强

单项选择题

内部审计有助于推行( )

A．集权化管理
B．分权化管理
C．集权化管理和分化管理并重
D．以上都不对

单项选择题

对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是( )

A．沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性
B．重要的消息和文件的传达，组织的决策等一般都采用这种方式
C．正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通
D．因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快

单项选择题

考虑到企业在生产经营过程中可能经常遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是 ( )

A．适时控制
B．适度控制
C．客观控制
D．弹性控制

单项选择题

下列不是组织结构特征的是 ( )

A．稳定性
B．复杂性
C．集权性
D．规范性

单项选择题

A公司每周必须生产一定数量的汽车轮胎，它必须保持不超过0．05％的不合格率，它必须在规定的三个月内完成预定的其他工作，对于控制来说，这是 ( )

A．衡量实际绩效
B．进行差异分析
C．采取纠偏措施
D．明确控制标准

某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是 ( )

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梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )

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下列选项中不影响管理道德的因素是( )

科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元，对世界各国的管理实践产生了巨大的影响。下列不属于科学管理理论内容的是( )

专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门化形式中的 ( )

某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是 ( )

下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是 ( )

“物以类聚，人以群分”这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释 ( )

某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理 ( )

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从外部招聘管理者的缺点主要表现在 ( )

在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述(与中层管理相比)，哪一种是恰当的 ( )

( )是一种定期修订未来计划的方法。

激励因素与保健因素之间的区别在于 ( )

从期望理论中，我们得到的最重要的启示是 ( )

一艘轮船要顺利驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的 ( )

在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境( )

内部审计有助于推行( )

对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是( )

考虑到企业在生产经营过程中可能经常遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是 ( )

下列不是组织结构特征的是 ( )

A公司每周必须生产一定数量的汽车轮胎，它必须保持不超过0．05％的不合格率，它必须在规定的三个月内完成预定的其他工作，对于控制来说，这是 ( )