填空题

协调有其自身的特点,主要是:_______、_______、_______、_______、_______。

答案: 正确答案:平等性;互利性;主体广泛性;结果不确定性;对象复杂性
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填空题

管理协调从根本上是要正确处理_______。

答案: 正确答案:人与人之间的关系
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协调有其自身的特点,主要是:_______、_______、_______、_______、_______。

答案: 正确答案:平等性;互利性;主体广泛性;结果不确定性;对象复杂性
填空题

沟通的基本模型包括三个部分:_______、_______、_______。

答案: 正确答案:信源;信道;信宿
填空题

坚持协调的原则包括:_______、_______、_______、_______。

答案: 正确答案:以人为本;客观公正;灵活机动;注重整体
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来自沟通主体的障碍主要有_______、_______、_______、_______和_______等。

答案: 正确答案:表达不清;编码不适当;惰性;时间紧迫;对沟通对象不了解或不信任
填空题

来自沟通对象的障碍主要有_______和_______。

答案: 正确答案:注意力不集中;理解能力的差异
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协调的方法主要有:_______、_______、_______、_______。

答案: 正确答案:酝酿协商;建议说明;思想教育;冷处理或缓冲
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控制的内容主要包括:_______、_______、_______、_______、_______。

答案: 正确答案:人员;财务;作业;信息;组织绩效
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管理者的一切管理活动都是以_______为目标的。

答案: 正确答案:绩效
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兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是_______。

答案: 正确答案:现场控制
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控制过程是由三个步骤或三个交叉重叠的要素构成的,即_______、_______、_______。

答案: 正确答案:确立标准;检查实际绩效;纠正偏差
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