填空题

亨利．明茨伯格研究发现，管理者扮演的角色可以归为_________、决策角色和信息角色。

答案：正确答案：人际角色

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亨利．明茨伯格研究发现，管理者扮演的角色可以归为_________、决策角色和信息角色。

答案：正确答案：人际角色

彼得．圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，即_、改善心智模式、_、团队学习、系统思考。

答案：正确答案：超越自我建立共同愿景

目标管理是美国管理大师彼得．德鲁克在1954年出版的_________一书中提出的。

答案：正确答案：《管理的实践》

组织结构的特征包括：复杂化、规范化和_________。

答案：正确答案：集权化

领导者具有指挥、协调和_________三方面的作用。

答案：正确答案：激励

从冲突的结果来看，可以将组织冲突分为_________和破坏性冲突。

答案：正确答案：建设性冲突

员工培训的方法有导入培训、_________和离职培训三种。

答案：正确答案：在职培训

菲德勒把领导方式假定为两大类：以人为中心和_________。

答案：正确答案：以工作为中心

控制的过程包括：确立标准、_________、纠正偏差。

答案：正确答案：衡量绩效

从创新与环境的关系来分析，创新可分为消极防御型创新和_________。

答案：正确答案：积极攻击型创新