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问答题
简述马克斯．韦伯行政组织体系理论的主要内容(人大2016年研)；韦伯的理想官僚组织的基本特征是什么(华中农大2013年研)试述韦伯的行政组织理论(首都师范大学2009年研)
答案：
正确答案：马克斯．韦伯(1864-1920)出身于德国一个有着广泛的社会和政治关系的富裕家庭，先后担任过教授、主编、政府...
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问答题
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在业绩管理过程中，人们经常使用的一种方法是目标管理(Management By objective，MBO)。简述这一方法，并回答在目标设置时应注意哪些问题(北大2003年研)
答案：
正确答案：(1)目标管理又称成果管理，或标的管理。它的主要内容是：目标管理是一个程序和过程，是一个全面的管理系统，它用系...
问答题
组织内部的授权原则是什么(中山大学2011年研、首都师范大学2011年研)；什么是授权，有效授权的原则有哪些(南开大学2010年研)；授权的原则与艺术(北邮2009年研)。
答案：
正确答案：(1)授权是指将权力分派给其他人以完成特定活动的过程。它允许下属做出决策，也就是说，将决策的权力从组织中的一个...
问答题
简述组织内冲突的原因(厦门大学2016年研)；如何有效管理组织冲突(首都师范大学2015年研)；导致组织冲突的原因可能有哪些如何有效地管理组织冲突(中山大学2009年年研)
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正确答案：(1)组织冲突产生的原因 冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。人与人之间在利益、观点、掌握...
问答题
什么是平衡积分卡为什么说它是一个战略管理方法(深圳大学2007年研)
答案：
正确答案：(1)平衡积分卡是由美国商学院教授Kaplan与美国复兴全球战略集团总裁Norton于1992年提出的一种绩效...
问答题
简述领导与管理的区别(吉林大学2012年研；北科2011年研)；简述领导与管理的异同(华东理工2007、2006年研；南京大学2007年研)。
答案：
正确答案：领导是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。而管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的...
问答题
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答案：
正确答案：沟通是指信息交流的全过程。沟通过程如图10—1。在信息沟通的各个环节中，都可能导致信息的失真。要改进沟通，首先...
问答题
简述斯金纳的强化理论的主要内容。(北理2008年研；华东师大2007年研)
答案：
正确答案：(1)强化理论由美国哈佛大学的心理学家斯金纳提出，其基本观点为：斯金纳认为无论是人还是动物，其行为是对其所获刺...
问答题
简述计划与控制的联系。(北交2007年研；北师2007年研)
答案：
正确答案：控制是监视组织各方面的活动、保证组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的一项管理职能。要全面理解控制职能的...
问答题
什么是业务流程再造简述业务流程再造的基本过程(湘潭大学2015年研)；何谓流程再造流程再造可能受到哪些因素的影响如何有效地组织流程再造(中山大学2009年研)
答案：
正确答案：(1)流程再造(BPR)是20世纪90年代，由美国麻省理工学院迈克．哈默教授和钱皮博士提出，是指对企业的业务流...
