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单项选择题
一般认为,企业文化由三个层次构成。下列各要素中,属于企业文化核心层的是 ( )
A.一般制度、企业风俗
B.产品特色、企业外貌
C.基本信念、价值标准
D.设备特性、技术工艺
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单项选择题
世界上没有一成不变的管理模式,并不是一个管理者熟记了管理的一般原理和原则就可以成为一名优秀的管理者,从这个意义上讲 ( )
A.管理是一门科学
B.管理是一项任务
C.管理是一个过程
D.管理是一门艺术
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单项选择题
管理者需要具有的多种技能中,把组织视作一个整体,洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于 ()。
A、技术技能
B、概念技能
C、人际技能
D、战略技能
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单项选择题
管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是()。
A、人际角色
B、信息角色
C、决策角色
D、企业家角色
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单项选择题
英国古典经济学家亚当.斯密提出的哪一理论成为科学管理的重要理论基础 ( )
A.劳动分工
B.差别计件工资制度
C.均衡生产
D.成本计量
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单项选择题
最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是 ( )
A.泰罗
B.韦伯
C.卢桑斯
D.法约尔
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单项选择题
美国管理学家卡茨认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能,对基层管理人员而言,对其管理技能的要求由高到低分别是 ( )
A.学习技能、人际技能和概念技能
B.学习技能、技术技能和概念技能
C.技术技能、概念技能和人际技能
D.技术技能、人际技能和概念技能
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单项选择题
再造流程的核心目标是 ( )
A.提升企业的核心竞争力
B.满足顾客需求
C.对股东负责
D.获得最大化利益
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单项选择题
古人言“运筹帷幄”形象地概括了管理职能的 ( )
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
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单项选择题
________是一种传统而基本的组织形式。 ( )
A.职能部门
B.车间
C.工厂
D.班组
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单项选择题
某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为80元,产品单位售价为120元,若企业目标利润为30万元,则该企业至少应完成________万件的产销量。 ( )
A.2
B.12
C.20
D.30
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单项选择题
在集体决策中,如果大家对问题的性质了解程度有很大差异,或意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好时,可以采取 ( )
A.名义小组技术
B.头脑风暴法
C.德尔菲技术
D.政策指导矩阵
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单项选择题
采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于 ( )
A.提高受训者的业务专精能力
B.减轻上级领导的工作压力
C.增强受训者的综合管理能力
D.考察受训者的高层管理能力
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单项选择题
一般认为,企业文化由三个层次构成。下列各要素中,属于企业文化核心层的是 ( )
A.一般制度、企业风俗
B.产品特色、企业外貌
C.基本信念、价值标准
D.设备特性、技术工艺
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单项选择题
对于“明星”型的经营单位,企业应该采取的战略是 ( )
A.投入较少资金
B.收缩业务
C.扩大生产规模
D.剥离
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单项选择题
某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司管理者数和管理层次数分别是()
A.10人;3层
B.9人;2层
C.9人;3层
D.8人;2层
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单项选择题
研究生小王被安排去访问四家企业,在访问中他遇到了如下的情况:第一家公司的董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想,激发企业活力,积极参与竞争;第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近期公司运作中所出现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法;第三家企业的总经理开会讨论了一篇报道和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策;第四家公司专门建立了一个领导小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。你认为哪一家的活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为 ( )
A.第四家企业的活动
B.第三家企业的活动
C.第二家企业的活动
D.第一家企业的活动
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单项选择题
下列关于管理方格理论的描述,正确的是 ( )
A.“贫乏型管理”:领导很不关心生产,很少过问自己的工作,对人也不关心
B.“乡村俱乐部型管理”:领导很少甚至不关心人
C.“任务型管理”:领导既关心生产又关心人
D.“团队型管理”:领导一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡
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单项选择题
企业面对下列哪项环境最有可能采取集权的管理方式 ( )
A.组织面临的环境具有高速不确定性
B.企业生产多种产品,且分支机构地域分布十分广泛
C.管理人员的素质普遍较高
D.组织面临着重大的危机和挑战,需要渡过难关
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单项选择题
X理论关于人性的认定是 ( )
A.人性本恶
B.人性本善
C.善恶兼有
D.没有认定
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单项选择题
在冲突处理的办法中,当事件十分重大,双方不可能妥协时的冲突处理办法是( )
A.强制
B.协作
C.回避
D.合作
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单项选择题
“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵”,这句话最确切地体现了管理职能的 ( )
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
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单项选择题
在组织规模一定时,管理幅度与管理层次 ( )
A.没有什么必然联系
B.成正比例关系
C.有明显的间接联系
D.成反比例关系
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单项选择题
国家商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是 ( )
A.企业战略
B.重大决策
C.企业文化
D.规章制度
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单项选择题
企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化,这些变化使企业计划与现实条件严重背离。在这种情况下,企业的控制系统要想发挥应有的作用,必须实行 ( )
A.严格控制
B.客观控制
C.弹性控制
D.及时控制
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单项选择题
下列不属于成果控制方法的是 ( )
A.资本预算
B.财务分析
C.成本分析
D.质量分析
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