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答案：正确答案：为了实现有效沟通，在克服沟通中的障碍时一般要遵循以下准则： (1)重视沟通的重要性，正确对待沟通。对“小道消息...

答案：正确答案：(1)沟通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过...

答案：正确答案：(1)控制是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。控制工作的主要内容不仅包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差...

答案： {{*HTML*}}正确答案：(1)根据确定控制标准Z值的方法分类： ①程序控制。其特点是，控制标准Z值是时间t的函数，...

答案：正确答案：控制的过程包括三个基本环节：确立标准；衡量成效；纠正偏差。 (1)确立标准。标准是人们检查和衡量工作及其结果(...

答案：正确答案：有效控制应该具有的特征：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。 (1)适时控制。及时纠偏，要求管理人员及时掌...