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答案： (1)按年度销售量将顾客分为若干级别。
(2)确定各级别客户每年所需的访问次数。
(3)每个级别客户...

答案：价格过低也会使顾客拒绝购买，其原因主要是：
(1)顾客经济条什比较好，没有必要买低价商品。
(2)顾...

答案：利益的需要与对利益需要的满足是谈判发生的动因和基础。由于利益需要满足的相互依赖性和冲突性，使得人们需要通过协商和合作来实...

答案： (1)根据商品因素确定顾客范围。
(2)结合企业的特点确定顾客范围。
(3)结合消费者状况确定顾客范围。

答案： (1)价格变动。
(2)服务速度慢。
(3)技术拙劣。
(4)信息提供不及时。
(5)信贷支持不利。
(6)培训不足。

答案： (1)取得的成绩。
(2)存在的问题。
(3)原因分析。
(4)改进措施。