案例:假设你看到一位工人,正将铁屑洒在机器之间 的通道地面上,你会想发生了什么事情?
问:“为何你将铁屑洒在地面上?”
答:“因为地面问:“为什么会滑,不安全?”有点滑,不安全。
问:“为什么会滑,不安全?”
答:“因为那儿有油渍。”
问:“为什么会有油渍?”
答:“因为机器在滴油。”
问:“为什么会滴油?”
答:“因为油是从联结器泄漏出来的。”
问:“为什么会泄漏?”
答:“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”
案例中,人们倾向于看到一个问题(地面上的油渍),就立下结论, 将铁屑洒在上面,以为就此解决了一个问题。事实上,通过 5 问,最终 判断应采用金属油封来取代橡胶油封的解决方法。
案例讨论:此例应用了工业工程中的什么方法?解释为什么?如何 在企业推广应用?
案例:假设你看到一位工人,正将铁屑洒在机器之间 的通道地面上,你会想发生了什么事情?
问:“为何你将铁屑洒在地面上?”
答:“因为地面问:“为什么会滑,不安全?”有点滑,不安全。
问:“为什么会滑,不安全?”
答:“因为那儿有油渍。”
问:“为什么会有油渍?”
答:“因为机器在滴油。”
问:“为什么会滴油?”
答:“因为油是从联结器泄漏出来的。”
问:“为什么会泄漏?”
答:“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”
案例中,人们倾向于看到一个问题(地面上的油渍),就立下结论, 将铁屑洒在上面,以为就此解决了一个问题。事实上,通过 5 问,最终 判断应采用金属油封来取代橡胶油封的解决方法。
案例讨论:此例应用了工业工程中的什么方法?解释为什么?如何 在企业推广应用?