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单项选择题
年近50岁的李女士是某企业的工程师。人力资源部门通知她准备办理退休手续,李女士不愿退休,找到社会工作者老王,寻求帮助,老王协助她查阅了相关文件,向李女士讲解劳动争议处理程序,建议她与企业协商,协商不成,再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中,老王扮演了( )角色。[2015年真题]
A.教育者
B.协调者
C.促进者
D.咨询辅导者
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单项选择题
企业社会工作的工作的场域是( )。
A.企业内
B.企业外
C.企业之间
D.企业内外
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单项选择题
下列关于企业社会工作的表述不正确的是( )。
A.提供者是专业社会工作者
B.主要策略是兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一
C.核心工作对象是企业
D.目标是促进职工发展和福利目标实现
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单项选择题
企业社会工作的核心内容是( )。
A.争取职工的职业福利
B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规
C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目
D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一
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单项选择题
企业社会工作的特点包括协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规,维护职工福利权益。企业福利的来源有具体、明确的国家法律和政府部门政策文件规定,下列各项中不属于企业福利来源的是( )。
A.各项职工现金补助
B.培训与教育经费
C.各项社会保险
D.基本工资待遇
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单项选择题
企业社会工作的主要任务是( )。
A.争取职工的职业福利
B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规
C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目
D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一
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单项选择题
企业社会工作的主要策略是( )。
A.争取职工的职业福利
B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规
C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目
D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一
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单项选择题
小方刚进入公司不到一个月,由于对工作环境和工作事务的陌生,时常无法完成当日的工作任务,小方为此承受了非常大的压力。社会工作者了解后,帮助小方分析了自己的问题,引领小方熟悉公司业务,并鼓励他对自己有信心,小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有( )功能。
A.维护职工合法权益,体现社会公平正义
B.预防问题发生,保障社会和谐均衡稳定
C.协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
D.为企业职工提供心理疏导和支持
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单项选择题
关于我国对企业社会工作的需求,下列表述正确的是( )。
A.职工人数不断减少,需企业社会工作服务的对象减少
B.弱资本强劳动,维护社会公平公正艰难
C.职业压力慢慢降低,不需要为职工服务的社会工作
D.“80后、90后”新型劳动者群体,需要更加人性化的服务
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单项选择题
年近50岁的李女士是某企业的工程师。人力资源部门通知她准备办理退休手续,李女士不愿退休,找到社会工作者老王,寻求帮助,老王协助她查阅了相关文件,向李女士讲解劳动争议处理程序,建议她与企业协商,协商不成,再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中,老王扮演了( )角色。[2015年真题]
A.教育者
B.协调者
C.促进者
D.咨询辅导者
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单项选择题
某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感,缺乏人生目标,工作动力不足,社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距,自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是( )。[2015年真题]
A.规划职业生涯
B.改善工作态度
C.提升工作技能
D.优化工作环境
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单项选择题
下列关于传统工会的表述正确的是( )。
A.传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注度高
B.传统工会不缺乏专业训练的人员
C.传统工会具有有效地方法来解决职工问题
D.传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨
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单项选择题
关于社会组织中的企业社会工作者,下列表述错误的是( )。
A.社会组织中的企业社会工作者发挥的功能并不大
B.某些基金会和协会也可以成为从事企业社会工作服务的社会组织
C.社会工作者在外围提供服务,企业管理层对社会工作者持有戒备心理
D.社会工作者可以以进驻企业的方式为职工提供服务
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单项选择题
如果职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者应及时给予支持和鼓励,帮助他们分析面临的问题和困境,确认问题原因,协助他们发掘自身的潜力和资源,促使其更有效地解决问题,从无助和无能的状态中解脱出来,从而增强其生产适应性和生活适应性。此时,企业社会工作者扮演( )角色。
A.促进者
B.联结者
C.调解者
D.协调者
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单项选择题
当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时,企业社会工作者可以扮演( )角色。
A.促进者
B.调解者
C.协调者
D.倡导者
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单项选择题
企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案,对职工及管理者进行相关知识培训,提高其应对问题的能力。此时,企业社会工作者扮演( )角色。
A.促进者
B.调解者
C.教育者
D.倡导者
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单项选择题
企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务,扮演着( )角色。
A.咨询辅导者
B.促进者
C.联结者
D.协调者
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单项选择题
当职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时,企业社会工作者与主管部门进行沟通协调,澄清症因,明晰双方的权利义务。此时企业社会工作者扮演( )角色。
A.促进者
B.联结者
C.调解者
D.协调者
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单项选择题
下列各项中不属于企业社会工作服务内容的是( )。
A.职工福利服务
B.职工职业生涯规划
C.职工情绪管理
D.职工工资调整
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单项选择题
职工基于企业组织一员的身份而得到的,与职工个人的工作绩效无直接关系的是( )。
A.职工福利
B.职工奖励
C.企业福利
D.企业奖励
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单项选择题
( )是企业健康可持续发展的基础。
A.企业文化和职工文化建设
B.职工素质的提升
C.职工职业生涯规划
D.劳动关系协调
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单项选择题
企业社会责任的核心是保护劳动者合法权益,不包括( )。
A.不歧视职工
B.不适用强迫性劳动
C.不惩罚职工
D.不使用童工
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