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问答题
简述社会系统学派的主要内容。
答案:
(1)组织是一个由个组成的协作系统,个人只有在一定的相互作用的社会关系下,同他人协作才能发挥作用。
(2)巴纳...
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简述法约尔14项管理的基本原则。
答案:
(1)分工,有效地使用劳动力。
(2)使职权与职责相适应。
(3)有严格的纪律。
(4)领...
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(1)组织是一个由个组成的协作系统,个人只有在一定的相互作用的社会关系下,同他人协作才能发挥作用。
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简述实施目标管理的步骤。
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(1)制定目标:制定目标要进行科学的预测和决策,遵循制定有效目标的原则,目标应明确,要让观众了解。总体目标应从上而下层层...
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简述组织设计的步骤。
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(1)明确组织目标。
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(3)建立部门。
(4)决定管理跨度。
...
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(2)善于不断学习。
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(1)个人期望模式:个人努力→个人成绩(绩效)→组织奖励(报酬)→个人需要。
(2)涉及的关系内容:
...
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问答题
简述社区质量管理评价指标。
答案:
(1)居民对护理服务的满意度。
(2)居民对护理服务的投诉率。
(3)社区护理差错、事故的发生率。<...
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