你可能感兴趣的试题

答案：正确答案：(1)人的行为具有的特点：人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某...

答案：正确答案：(1)所有的激励理论都是针对一般而言的，而每个员工都有自己的特性，他们的需求、个性、期望、目标等个体变量各不相...

答案：正确答案：(1)该理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出来的。 (2)需要层次论的具体内容： ①生理的需要。它包括...

答案：正确答案：(1)公平理论的提出者：美国的亚当斯。 (2)公平理论的主要内容： ①“贡献率”的公式：Q_p

答案：正确答案：双因素理论又称保健一激励理论，是美国心理学家弗雷德里克.赫兹伯格于20世纪50年代后期提出的。赫兹伯格认为，人...

答案：正确答案：(1)期望理论的提出者：美国的弗鲁姆。 (2)期望理论的主要内容： ①员工对待工作的态度依赖于以下判断： a．...

答案：正确答案：(1)沟通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过...

答案：正确答案：根据不同的划分依据，沟通可分为不同的形式。具体如下： (1)按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。...

答案：正确答案：(1)组织沟通分为：个体间沟通、团队沟通和组织间沟通。 ①个体间沟通。在组织中，个体间沟通构成组织沟通最基本的...

答案：正确答案：(1)有效沟通：传递和交流信息的可靠性和准确性高，组织对内外噪声的抵抗能力强。有效沟通的障碍包括个人因素、人际...

答案：正确答案：冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。 (1)导致组织冲突的原因有： ①沟通差异。由于文化和...

答案：正确答案：非正式沟通是指正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。由于非正式沟通不必受原则、规定的限制，因此它在组...