单项选择题

退货整理员对于门店退回的货品经退货收货员验收不符合退货要求的货品，须返回 ____ 。

A．仓库
B．门店
C．暂存区
D．拣货区

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单项选择题

退货整理员对于门店退回的货品经退货收货员验收不符合退货要求的货品，须返回 ____ 。

A．仓库
B．门店
C．暂存区
D．拣货区

单项选择题

系统复核作业流程中关键步骤为 ____ 。

A．领取拣货单→审核拣货单→确定拣货单→检查差异→签名确认
B．领取拣货单→审核拣货单→清点货品→检查差异→签名确认
C．领取单据→检查单据→清点货品→签名确认
D．领取拣货单→审核拣货单→清点货品→记录确认→签名确认

单项选择题

复核准确率计算公式为 ____ 。

A．复核准确率=复核出的商品差异数÷总商品差异数×100%
B．复核准确率=复核出的商品差异数÷总商品数×100%
C．复核准确率=总商品差异数÷复核出的商品差异数×100%
D．复核准确率=总商品数÷复核出的商品差异数×100%

单项选择题

拣货结束后，拣货员将拣选好的货品搬运至待出货区，交由 ____ 。

A．复核员
B．终端设备
C．客户
D．门店

单项选择题

复核员复核完货品，在单据上签字确认，并将复核单据交到 ____ 。

A．财务部门
B．送货员
C．信息中心
D．总经理

单项选择题

在收退货作业中，在门店验收的流程为 ____ 。

A．货品检查→货品清点→返品整理→送到返品处理区
B．货品检查→货品清点→货品签收→到库下货
C．货品检查→在库对点→货品签收→返品上车
D．货品检查→货品清点→货品签收→返品上车

单项选择题

退货整理员对于良品的处理：经检验，收退货品为良品，退货上架员用RF终端设备扫描，并根据指示进行良品的 ____ 作业。

A．包装
B．重新登记
C．分拣
D．入库

单项选择题

分送式配送是由一个供应点对 ____ 个客户共同送货。

A．一个
B．多个
C．两个
D．视具体情况而定

单项选择题

调度的好坏，直接体现在 ____ 的成本上。

A．配送
B．运输
C．仓储
D．利润

单项选择题

配送车辆将货品送达客户或门店后，客户或门店人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量，经检查无误，在送货单上签字确认，若发现差异，协同配送员打差异单，这个过程就是 ____ 。

A．签收作业
B．核单作业
C．收退作业
D．调度作业

单项选择题

人工复核作业流程中关键步骤为 ____ 。

A．领取单据→检查单据→清点货品→签名确认
B．开始→检查单据→清点货品→签名确认→结束
C．开始→检查单据→清点货品→贴标签→签名确认
D．领取单据→检查单据→清点货品→签名确认→差异处理