传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的,与后天的培育、训练和实践无关,因而传统的特性理论也称为 。
根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以绩效和 为基础的专业职能。
管理的本质是协调,协调的中心是 。
根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、 信息角色和 三大类。
合乎伦理的管理以组织的 为行为导向。
人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和 为依据。
期望理论认为人工在工作中的积极性和努力程度,激发力量是期望值与 的乘积。
文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和 的总和。
库尔特·卢因(Kurt LEwin)把人看作是在一个力场上活动的,力场内并存着 和遏制力,人的行为便是场内诸力作用的产物。
影响有效沟通的个人因素包括接受的 和沟通技巧的差异。