A.留住老顾客,联系新顾客 B.讨客户喜欢 C.与顾客保持长期的联系 D.防止顾客抱怨
A.老顾客 B.顾客已发出购买信号后 C.新顾客 D.在解除顾客存在的重大障碍
A.做好倾听的准备 B.有意识让顾客讲话 C.专心致志地倾听 D.对顾客的话给予反映
A.表情信号 B.语言信号 C.行为信号 D.动机信号
A.沉着冷静,坚定信心 B.善于扑捉信号,抓住成交时机 C.全盘托出,破釜沉舟 D.坚忍不拔,力争成交 E.保留一定的成交余地