江苏住院医师中医外科医古文问答题每日一练(2016.11.19)

问答题
沟通可信度的影响因素。
答案：影响因素：
1.身份地位：头衔和地位，将自己与地位很高的人建立联系
2.专业知识：以往的经历、经验、...
问答题
客体导向的含义是什么？
答案：
沟通者能站在对方的立场思考问题，根据客体需要和特点组织信息、传递信息，实现建设性沟通。
问答题
简述在沟通中使用叙事体时，展开部分所应采取的策略。
答案：
（1）表明下一步的打算和原因
（2）克服障碍
（3）保留悬念
（4）通过活动展示人物
问答题
肯定性信函一般有什么样的结构？
答案：1、报告好消息，综述要点；
2、列出细节和背景资料；
3、不避讳地说出可能的消极因素，只是尽量强调积...
问答题
什么是沟通？沟通有何内涵？
答案：沟通是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。
沟通的内涵：
沟通是信...