是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程
是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
是人们对某一群体或组织感到满足,乐意成为该群体的一员,并协助达到群体目标的态度。