消费者行为学问答题每日一练(2016.12.05)

问答题
影响消费者行为的环境因素有哪些？（外部因素）
答案：
主要有：文化、社会阶层、社会群体、家庭、情境、消费者保护
问答题
我们经常会听到这样的话：“那个人没能力，这个人能力很强”。等等关于人的能力评价的言词。请简述什么是能力，以及你对人的能力的认识或看法。
答案：
①能力是指人顺利完成某种活动所必须具备的，并且直接影响活动效率的个性心理特征。
问答题
消费者研究基本框架是什么？
答案：消费者决策过程：问题认知与信息搜集、评价与购买、购后行为
影...
问答题
我国非店铺购买迅速增长的原因有哪些？
答案：（1）首先，非店铺购买为消费者提供了较传统购物方式更大的方便性。
（2）其次，消费者生活方式的变化使节省时间同...
问答题
决定参照群体影响强度的因素有哪些？
答案：（1）产品使用时的可见性；
（2）产品的必需程度；
（3）产品与群体的相关性；
（4...