A.协议公司 B.会员卡 C.前台营销
A．客人总是对的 B．员工总是错的 C．客人总是对的，员工总是错的 D．如果客人是错的，也要把对让给客人 E．如果客人是错的，不能把对让给客人
A.认知 B.探测 C.扩展 D.投入 E.终止
A、逐户访问法 B、连锁介绍法 C、名人介绍法 D、会议寻找法
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