用电营销考试95598客户服务单项选择题每日一练(2017.06.21)

A.1天
B.12小时
C.1小时
D.30分钟

A.岗位职责和业务流程
B.岗位职责和服务流程
C.服务质量和业务流程
D.岗位职责和服务质量

A.签出
B.置闲
C.置忙
D.离开

A.100﹪
B.99﹪
C.95﹪
D.90﹪

A.100%
B.90%
C.85%
D.80%