站务员票务、服务试题单项选择题每日一练(2017.06.01)

单项选择题
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（）小时，通过半自动售票机办理免费更新。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
单项选择题
员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交；属于（）票务违章。
A.一类
B.二类
C.三类
D.不属于
单项选择题
车站当日需解行的票款、兑零款可由（）与客运值班员在监控仪下清点、加封及完成相关单据的填写，由值班站长签字确认，其他所有现金的加封均需双人负责加封。
A.站务员
B.行车值班员
C.值班站长
D.站长
单项选择题
售票员在BOM上进行验卡。确认该计次票是否符合换卡标准。确认可换后，询问乘客期望换卡的车站名，并指导乘客填写（）。
A.申请表A联
B.申请表B联
C.申请表C联
D.申请表D联
单项选择题
身高不足1.2米的儿童必须由成人陪同乘车，1名成年乘客可以免费携带1名身高不足1.2米的儿童乘车，超过1名的，（）。身高超过1.2米的儿童需凭有效车票乘坐地铁。
A.需由其他成年人陪同乘车
B.按超过人数购票
C.两人购买一张车票
D.不得进入乘车