高级前厅服务员单项选择题每日一练(2017.06.19)

单项选择题
饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。
A、不接待某位特定的人士
B、拒绝接听任何来电
C、拒绝会客
D、拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯
单项选择题
下列关于前厅部秘书工作任务的说法错误的是（）。
A、负责部门会议的安排
B、按时向有关部门反映本部门动态
C、直接对大堂经理进行管理
D、草拟本部门各类公文
单项选择题
下列关于饭店员工工作效能下降的说法正确的是（）。
A、工作效能随时间的延长而一直加强
B、工作效能随时间的延长而一直减弱
C、工作效能与时间长短无关
D、工作效能随时间的延长而产生起伏变化
单项选择题
在室内装饰美学中，（）韵律是指一种规律的增减可大可小，从而产生时高时低的变化。
A、平和
B、高音
C、起伏
D、交错
单项选择题
（）不属于饭店内部之间沟通、协调的计划安排类内容。
A、有关部门就客人投诉意见的协调处理
B、有关部门商讨饭店员工培训工作的报告
C、有关部门商讨员工招聘的情况报告
D、散客接待的排房计划