供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务,保障任何人能够以普遍可以接受的价格获得最基本的供电服务。
对用电检查人员的资格实行考核认定。用电检查资格分为:一级用电检查资格,二级用电检查资格,三级用电检查资格三类。
因抢险救灾、突发事件需要紧急供电时,供电企业应当及时提供电力供应。
供电企业应当按照国家规定实施电力需求侧管理,指导用户科学用电、合理用电和节约用电。