站务员票务应知应会问答题每日一练(2017.06.01)

问答题
车站的现金安全区域指什么地方？如何确保现金安全区域的安全？
答案：现金的安全区域：车站现金只能存放在点钞室、票务处（含临时票务处）、TVM。
现金保管的安全规定：
车...
问答题
票务事故的定性原则是什么？
答案：1）违反票务规章制度，给票务工作造成较大影响或损失。
2）违反票务规章制度，其行为是当事人主观故意造成。
问答题
目前使用的车票种类有哪些？
答案：供乘客使用的IC卡车票有普通单程、老人免费票、普通储值票、中小学储值票、老年人储值票、团体单程票及特殊情况下使用的纸票、...
问答题
报表改错规定是什么？
答案：报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。
更改数字必须用“划线更正法&rdq...
问答题
团体票的使用规定是什么？
答案：团体单程票
购买：单位或个人一次性购买30张及以上的单程票时可到各站办理。
使用：团体单程票在出售后...