A、危机事故现场的有关资料 B、反映危机发生发展过程的资料 C、紧急通讯录 D、危机处理过程中相关团体的反应
A、宣传组织 B、发展合作 C、增进友情 D、开拓新事物
A、接待、安慰有关人员 B、当好新闻发言人 C、撰写新闻稿、组织的背景资料等相关材料 D、为新闻媒介采访提供所需要的帮助
A、给旅客第一好印象 B、微笑服务 C、使旅客吃得好、住得好、玩得好 D、用语谦恭礼貌
A.较少 B.较多 C.大部分 D.全部
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