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公关员职业资格考试公关员(综合练习)单项选择题每日一练(2017.06.28)

  • 单项选择题

    危机处理过程需要立即联系的有关部门的联系人名单及相关信息属于危机处理资料中的()。

    A、危机事故现场的有关资料
    B、反映危机发生发展过程的资料
    C、紧急通讯录
    D、危机处理过程中相关团体的反应

  • 单项选择题

    介绍性演讲的目的不包括()。

    A、宣传组织
    B、发展合作
    C、增进友情
    D、开拓新事物

  • 单项选择题

    协助处理一般性的危机事件,其主要工作不包括()。

    A、接待、安慰有关人员
    B、当好新闻发言人
    C、撰写新闻稿、组织的背景资料等相关材料
    D、为新闻媒介采访提供所需要的帮助

  • 单项选择题

    宾馆接待服务的基本目标是()。

    A、给旅客第一好印象
    B、微笑服务
    C、使旅客吃得好、住得好、玩得好
    D、用语谦恭礼貌

  • 单项选择题

    打电话时除一般寒暄外,要把打电话的内容用()的时间准确简洁地表述清楚。

    A.较少
    B.较多
    C.大部分
    D.全部

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