A.客户投诉 B.客户退货 C.客户满意度调查 D.A+CE.以上皆是
A.客户审核和第三方审核的结果 B.客户抱怨 C.过程业绩 D.实际的和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响分析
A.控制程序； B.控制程序； C.审核程序； D.皆是。
A.制定国际标准 B.修订国际标准 C.评审国际标准 D.出版国际标准
A.让步； B.不合格； C.纠正措施； D.以上都不是。
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