中国银行网点柜面业务考试对公网上银行业务问答题每日一练(2017.08.01)

问答题
公对私汇款支持批量委托吗？
答案：对私转账汇款服务仅支持单笔委托功能，不支持批量委托。要进行批量委托请申请网银批量代发业务/其他代发。可以向什么样的个人账...
问答题
网银汇款故障落地业务如何处理？
答案：由于TPTS、CFIB系统与核心银行系统交易不同步等未知原因造成的网银转账汇款不成功交易，经办柜员可根据显示的故障原因进...
问答题
银行如何向客户提供回单服务？
答案：新线下增加了BANCS同机构借记回单、BANCS跨机构借记回单、BANCS跨机构贷记回单、TPTS借记回单、TPTS贷记...
问答题
网银定期存款适用范围是什么？
答案：网银的定期存款功能支持同省交易，不支持异地交易，付款人与定期存款户名须同省同户名。支取方式包括结清、部分支取。客户申请网...
问答题
如何获得网上开立的定期存款存单的存款证实书？
答案：客户通过网银存入的定期存款，系统不开立存款证实书。如果客户需要，则可通过定期账户查询功能查询存单号，用于在柜台查找对应交...