A.客观、真实 B.完整、真实 C.客观、完整 D.科学、易懂 E.整齐、真实
A.沟通技能 B.药品警戒技能 C.药历书写技能 D.自主学习能力 E.咨询与用药教育技能
A.口头讲解 B.以实物进行示教 C.提供宣教材料或单页 D.视听教材辅助口头讲解 E.用患者能听得懂并愿意遵照执行的语言进行解释
A.住院患者 B.小儿、老人 C.血液透析者 D.特殊体质者 E.妊娠及哺乳妇女
A.给患者倒上一杯水 B.认真聆听患者倾诉 C.尽快将投诉人带离现场 D.让患者理解、换位思考 E.让店长、经理或科主任去接待
微信扫一扫关注公众号后联系客服
微信扫码免费搜题
