中国银行网点柜面业务考试公司客户电话银行服务问答题每日一练(2017.09.07)

问答题
开通了公司电话银行，但不知道密码？
答案：企业客户的电话银行密码是由每个已申请成功的电话银行操作员独立设置的，一个电话银行操作员拥有一个电话银行密码。因此，可询问...
问答题
如何办理公司电话银行解约/暂停/恢复/签约信息查询/账户申请/账户撤销？
答案：企业授权经办人携带单位的组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件）、营...
问答题
新线电话银行是否支持公司客户跨地区登陆？
答案：新线电话银行支持公司客户跨地区登陆。
问答题
客户反映以前可以正常登陆公司电话银行，但为什么新线投产后我不能登陆？
答案：新线投产后公司客户登陆电话银行需要输入客户号、操作员代码及电话银行密码。因为新线投产后客户号会改变，客户输入新线客户号来...
问答题
新线投产后对公提供哪些新功能吗？
答案：
新线投产后对公提供历史余额查询和新旧账号查询。