中级运输经济铁路运输服务质量单项选择题每日一练(2017.10.05)

单项选择题
质量成本计量采用（）的方法。
A.会计核算
B.统计核算
C.统计核算为主、会计核算为辅
D.会计核算为主、统计核算为辅
单项选择题
某企业的多种经营除具有主导型的一般特征外，各个项目均相关联且联系呈网状，该种多经属于（）
A．主导集约型
B．垂直统一型
C．主导扩散型
D．关联扩散型
单项选择题
按布置的不同，货场可分为尽头式货场、通过式货场和（）货场。
A.综合式
B.混合式
C.专业式
D.交叉式
单项选择题
铁路多种经营的运输代理业是为货主提供更完善的服务，主要表现在（）
A、承运前，交付前
B、承运后，交付前
C、承运前，交付后
D、承运后，交付后
单项选择题
运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是（）。
A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平
B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平
C.满足甚至超过目标顾客的预期服务质量
D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平