工商行政管理岗位考试消费者权益保护问答题每日一练(2017.11.28)

问答题
《消费者权益保护法》所指的消费者具有哪些法律特征？
答案：《消费者权益保护法》所指的消费者具有以下法律特征：
（一）消费的性质属于生活消费；
（二）消费的客体...
问答题
工商行政管理机关如何根据消费者申诉案件中的不同情况采用不同的处理方式？
答案：工商行政管理机关在受理消费者申诉案件中，对于经营者欺诈消费者的行为，依照《欺诈消费者行为处罚办法》处理；对于经营者的违法...
问答题
什么样的格式合同无效？
答案：《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免...
问答题
经营者侵犯消费者人格尊严或者人身自由的，应承担什么责任？
答案：
应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
问答题
什么是不合格商品？经营者提供不合格商品的应承担什么责任？
答案：不合格商品是指商品存在危及人身、财产安全的不合理的危险，或者不符合有关保障人体健康和人身、财产安全的国家标准或行业标准；...