银行大堂经理考试岗位职业技能单项选择题每日一练(2017.11.23)

来源：考试资料网
1 客户休息等候区是改善客户服务、集中（）、推介宣传产品的区域。

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2 当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。

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3 客户等候椅摆放要方便客户进出，一般设置（）联排椅。

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4 第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（）。

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5 现场管理工具是（）。

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