铁路客车车辆乘务员单项选择题每日一练(2018.01.29)

来源：考试资料网
1 计算机软纸票按每张（）计算事故金额。

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2 动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置（）。

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3 旅客问讯时，（）（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

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4 《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。

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5 客车给水装置的用途是满足旅客与乘务人员在施行中的饮水和用水（）。

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