中级寿险管理师人身保险市场与营销单项选择题每日一练(2018.05.22)

单项选择题
小王接到一个咨询电话，快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人，其实对方是受益人，所讲的相关权利与义务全都不适用，在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了，但这个愿望不可能实现，因为客户服务具有（）
A.无形性
B.异质性
C.同步性
D.易逝性
单项选择题
随着人身保险市场的逐步完善以及市场机制对人身保险产品生产和消费影响的加强，保险供给者、需求者、中介者乃至全社会都将通过保险交易实现效用最大化，这体现了人身保险市场的（）。
A.实现人身保险产品交换的功能
B.反馈人身保险市场信息的功能
C.配置人身保险资源的功能
D.进行风险转移和分散的功能
单项选择题
估计竞争对手在遇到攻击时采取什么行动或作出什么反应，有助于保险公司正确的选择攻击对象和力度，实现每一次竞争行动的预期目标。竞争者对于降价这样的竞争措施总是反应敏捷，倾向于做出强烈反应，力求在第一时间采取报复措施进行反击，而对于改善服务、增加广告、改进产品、强化促销等非价格竞争措施则不大在意，认为不构成对自己的直接威胁。竞争者的这种反应模式属于（）。
A.从容型
B.选择型
C.凶猛型
D.随机型
单项选择题
人身保险产品的组合策略有（）：①扩大产品组合策略；②险种延伸策略；③缩减险种策略；④附加险种策略。
A.①②④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④
单项选择题
目前人身保险市场上的分红保险业务，发展已经相对成熟，享有规模经济和高边际利润的优势，公司不必投入大量资金来扩展市场规模，便可以从中赚取大量利润。根据波士顿矩阵，分红保险业务应该属于（）。
A.问题类业务
B.明星类业务
C.现金牛类业务
D.瘦狗类业务