用电营销考试基本技能问答题每日一练(2018.07.27)

问答题
如何判断窃电？为什么说窃电行为是违法行为？
答案：（1）窃电行为的对象是电能（包括供电企业和其他用电单位的电能），电能是看不到的，只能用直观检查或用仪表测定。电能也不像其...
问答题
计算题：某农场10kV高压电力排灌站装有变压器1台，容量为500kV·A，高供高计。该户本月抄见有功电量为40000kW·h，无功电量为30000kW·h。电价标准见题496表1。求该户本月应交电费为多少？
答案：因电力排灌站不属大工业，属农业排灌电价，不收基本电费，但应执行功率因数调整电费，则电度电费＝40000X0.2＝8000...
问答题
客户怀疑电能表不准，供电企业应如何办理？
答案：用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验...
问答题
论述电力销售质量管理的方法
答案：
要点（1）全过程质量管理；（2）全员质量管理；（3）抓住质量管理的重点和关键；（4）重视质量情报；（5）采用技术手段
问答题
什么是代收？简述代收电费的业务规范。
答案：（1代收是指电力企业与金融机构签订及非金融机构与供电企业签订代收协议，通过其收费方式代收电力客户电费。
（2采...