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00193饭店管理概论单项选择题每日一练(2018.08.14)
来源:考试资料网
1
.下列不是饭店管理信息系统的特征的是()。
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2
饭店大堂副理处理客人投诉的首要步骤应是()。
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3
整合营销理念最先由()提出。
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4
涵盖业绩评价体系、绩效控制机制和绩效评估体系的体系属于酒店企业规制中的()。
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5
()食物中毒出现的症状,是以急性胃肠炎状为主,如恶心、呕吐、腹痛、腹泻。
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