03294公共关系案例问答题每日一练(2018.09.09)

问答题
处理事故为什么特别注意新闻界的对策？
答案：因为新闻界是代表公众，站在公众的立场上来说话的，对他们的态度就是对公众的态度；而且，媒体是危机处理的关键要素，如果处理好...
问答题
请运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答案：此案例主要体现了大人传媒的迅速发展为公共关系的产生提供了必要的技术与方法这一公共关系观点。
1、公共关系的产生...
问答题
如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？
答案：如果我是企业负责人，首先，我将要求企业中负责处理此类事情的人员认真对待消费者的质量投诉，与消费者协商，根据国家有关规定和...
问答题
这些案例都表现出企业和公司在危机面前的镇定自若和坦诚的公关精神。从公共关系角度出发，在处理危机时，应采取和坚持的原则性有哪些呢？
答案：1、主动性和快捷性。
一个企业、一个品牌，一旦发生危机，便受到社会与公众的关注。人们急于了解危机发生的真相，作...
问答题
提高事故处理透明度的意义何在？
答案：可以避免人们对整个事件的猜疑，避免谣言和信息混乱的出现。