A.市场需求 B.市场机会、以及利用这个机会的技能和资源 C.利用资源
A.客户满意度 B.客户忠诚度 C.客户保留度 D.客户信任度
A.实际 B.实践 C.现实 D.资源
A.周密 B.轻松 C.普通 D.复杂
A.价格 B.技术 C.方法 D.质量