用电营销考试相关技能问答题每日一练(2018.09.08)

问答题
供电营业职工基础行为规范有哪几方面的内容？
答案：供电营业职工基础行为规范有以下三方面的内容：
品质：热爱电业、忠于职守；
技能：勤奋学习、精通业务；...
问答题
电费多收或少收怎么办理？
答案：电费多收或少收的办理方法如下：
（1）多收或少收电费，俗称长、短款，对于委托银行收费的用电户，可在下月的电费结...
问答题
使用抄表器抄表时对抄表员有何要求？
答案：对抄表员的要求。
（1）抄表员要树立高度的工作责任心，熟悉抄表器的各项功能，正确使用抄表器；操作时要思想集中，...
问答题
什么是分类电价？
答案：
分类电价指对用电户按用电性质、用电电压等级及其他用电特性进行分类，不同的类别用户实行不同电价。
问答题
电费财务管理的内容和要求是什么？
答案：电费财务管理的内容和要求包括：
（1）保证应收电费总帐准确，如数并及时上缴电费；印刷、购置和发行各类收费票据要...