文明礼仪/我们的节日问答题每日一练(2018.10.02)

问答题
简述在公共场所吸烟有哪些礼仪要求？
答案：（1）在设有“禁止吸烟”标志的地方不宜吸烟。
（2）没有烟灰缸的地方不宜吸烟。
问答题
服务人员的礼仪修养主要包括哪几个方面？
答案：
仪容端庄，表情温馨，语言文雅，着装整洁。