A.企业自身原因 B.竞争原因 C.客户自身原因 D.不可抗力
A.基本信息 B.客户特征 C.业务状况 D.交易状况
A.公交公司和电力企业 B.重要客户和普通客户 C.钢铁企业和建筑企业 D.价格敏感客户和价格不敏感客户
A.组合定价 B.关联定价 C.招徕定价 D.差别定价
A.客户满意和客户忠诚 B.客户需求和潜在价值 C.客户抱怨和客户价值 D.客户偏好和客户需求
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