是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动
是指两个有联系的指标数值对比的比值，用抽象化了的数值来表示两个指标之间的相互关系或差异程度
简单平均法是以一定观察期内预测变量的算术平均数作为下期预测值的预测方法。