A.15 B.17 C.16 D.19
A.100% B.80% C.50% D.10%
A.电话银行 B.智能叫号 C.网银 D.自助发卡机
A.主管行长 B.营运主管 C.综合柜长 D.授权员
A.询证函 B.标准资信证明 C.余额证明 D.存款证明