A.房卡 B.身份证 C.住房记录 D.单位证明
A.服务态度 B.环境 C.服务质量 D.设备条件
A、保持信息渠道各环节衔接紧密 B、畅通信息渠道 C、确保服务系统的正常运行 D、体现各职能部门的重要性和独立性
A、客房现状 B、客房预订状况 C、客房长期状况显示系统 D、客房中期状况显示系统
A.牛肉 B.猪肉 C.羊肉 D.鸡肉