03294公共关系案例问答题每日一练(2018.10.23)

问答题
学习了此例，你有哪些感想或收获？
答案：企业在经营中必须树立公共关系观念，特别要有公众观念、形象观念，关心公众的具体问题；要随时和公众保持沟通联系，听取公众的意...
问答题
处理事故为什么特别注意新闻界的对策？
答案：因为新闻界是代表公众，站在公众的立场上来说话的，对他们的态度就是对公众的态度；而且，媒体是危机处理的关键要素，如果处理好...
问答题
处理事故时，对被害者的态度应该如何？
答案：应该将对受害者的处理当作整个危机处理的轴心，因为他们是公众关心的关键之处，表面组织处理问题的决心和对公众的负责任的态度。
问答题
试运用公共关系学中的相关知识分析评点此案例。
答案：1、此案例体现了完善公共行政服务，树立ZF良好形象的ZF公共关系思想。ZF公共关系的主要目标是提高ZF的威信和美誉度，提...
问答题
在网络媒体环境下，企业在面对危机时候，怎么办？
答案：企业危机管理与公关专家奥古斯丁先生有一句名言：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。&...